SM Digital es una agencia de marketing digital con más de 20 años de experiencia en el mercado, reconocida ampliamente en Colombia, especialmente en Medellín.
En un entorno digital tan diverso y competitivo, donde captar, cualificar y convertir leads es un desafío constante, nos hemos propuesto como objetivo principal convertirnos en nuestro propio caso de éxito. En SM Digital, aplicamos todo nuestro conocimiento del ecosistema digital para simplificar el marketing digital.
Reto:
Nuestro equipo se puso como desafío Integrar el ecosistema digital de los nuevos negocios de SM Digital, desde la pauta, landing page, formularios/whastapp, CRM y métricas, permitiendo visualizar el desempeño de todos los verticales de una manera ágil, automatizada y gerencial.
¿Cómo lo hicimos?
Generamos páginas de aterrizaje de acuerdo a los servicios ofrecidos por la agencia e implementados a través de pauta digital.
Conectamos todos los formularios 100% reestructurados con información de calidad para el equipo comercial a un CRM.
Implementamos flujos de automatización que nos permitieron crear tratos y medir correctamente toda la información del usuario y del negocio, logrando trazabilidad desde el momento de ingreso del lead hasta el cierre.
Implementamos flujos de calentamiento de Lead, lo que permitió acercarnos a nuestro cliente potencial con información de valor.
Creamos un bot de Whatsapp, con condicionales que permiten calificar el Lead e integrarlo al CRM de manera automatizada.
Generamos un Dashboard de seguimiento, para la toma de decisiones gerenciales sobre la cantidad y calidad de leads y los cierres de negocios a lo largo del tiempo.
Estos fueron los resultados obtenidos en el 2023 a través de la estrategia implementada para SM Digital.