Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, La empresa SM DIGITAL S.A.S adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades comerciales, contractuales, educativas, laborales o de eventos sociales, entre otras. De esta manera, La empresa SM DIGITAL S.A.S manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, el buen nombre de todos y cada uno de sus titulares, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Todas las personas que en desarrollo de diferentes actividades comerciales, educativas, laborales o de eventos sociales, entre otras, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a La empresa cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla, mediante los medios dispuesto para tal fin.
SM DIGITAL S.A.S sociedad constituida el 7 de abril de 2003 mediante documento privado y registrada actualmente en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, identificada con NIT 830.118.816-2 y domicilio principal en Medellín (en adelante “”), empresa privada presta servicios de mercadeo digital y todo lo que abarca, como envío de campañas a través de correo electrónico, desarrollo de sitios web, análisis de datos y métricas, entre otros.
Dirección: Carrera 42 # 14-11 piso 5 de Medellín Conmutador: (574) 4448566 Centro de Contacto: (574) 4448566 Correo electrónico: info@smdigital.com.co o protecciondedatos@smdigital.com.co Página Web www.smdigital.com.co
La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de cuyo titular sea una persona natural. Los datos personales que SM DIGITAL recolecte, almacene, use, circule y suprima, serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
El tratamiento de los datos personales de contactos, clientes, empelados, ex empleados, jubilados, proveedores, contratistas, prestadores de servicios o de cualquier persona con la cual tuviere establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia de manejo y protección de bases de datos, para el desarrollo del objeto social de SM DIGITAL. En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados para:
El Titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información sensible solicitada por SM DIGITAL, relacionada, entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de salud.
Para el caso de datos personales sensibles, SM DIGITAL podrá hacer uso y tratamiento de ellos cuando:
El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular o sus causahabientes pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación: En la sede de SM DIGITAL: Carrera 42 # 14 -11 piso 5 de Medellín Horario de atención: De lunes a viernes en el horario de atención al público (8:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00) Conmutador: (574) 4448566 Centro de Contacto: (574) 4448566 Correo electrónico: info@smdigital.com.co o protecciondedatos@smdigital.com.co Página Web www.smdigital.com.co Persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: Las peticiones, consultas o reclamos que se reciban a través de los distintos canales serán direccionadas al área respectiva de SM DIGITAL, responsable del Tratamiento.
En caso de que SM DIGITAL no sea competente para resolver el reclamo presentado ante la misma, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Si el reclamo resulta incompleto, SM DIGITAL requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el peticionario presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido de aquél.
Una vez recibido el reclamo completo, SM DIGITAL incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, y si no fuere posible responder en dicho término, SM DIGITAL informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que aquél se atenderá, sin llegar a superar, en ningún caso, los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, SM DIGITAL adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
En cumplimiento del objeto social y estatutos de SM DIGITAL, y atendiendo a la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con , ésta podrá realizar la transferencia y transmisión, incluso internacional, de la totalidad de los datos personales, siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente para transferir y transmitir, incluso a nivel internacional, los datos personales. Los datos serán transferidos, para todas las relaciones que puedan establecerse con SM DIGITAL. Para la transferencia internacional de datos personales de los titulares, tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente política, bajo el entendido que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con y solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Las transmisiones internacionales de datos personales que efectúe SM DIGITAL, no requerirán ser informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisión de datos personales de conformidad al artículo 25 del Decreto 1377 de 2013.
SM DIGITAL, también podrá intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y (g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.
SM DIGITAL, se reserva, en los eventos contemplados en la ley y en sus estatutos y reglamentos internos, la facultad de mantener y catalogar determinada información que repose en sus bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes, sus estatutos y reglamentos, todo lo anterior y en consonancia con el derecho fundamental y constitucional.
SM DIGITAL, procederá de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio. El RNBD, es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional.
SM DIGITAL será la responsable del tratamiento de los datos personales. Y dependiendo de la base de datos se encargará un departamento específico para ser el encargado del tratamiento de los datos personales, por cuenta de SM DIGITAL.
La presente política rige a partir del 1 de febrero de 2016, La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en el punto 2 de la misma.
ANDRES FELIPE SIERRA VASQUEZ
Representante Legal SM DIGITAL
MIAMI
NEW YORK
Santiago Tobón
stobon@smdigitalpartners.com
US Headquarters
Congress Commerce Center
601 North Congress Avenue, Suite 430. Delray Beach, FL 33445 USA
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DUBAI
Laura Sierra
lmsierra@smdigital.com.co
Warehouse 4, Alserkal Avenue, Dubai
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MEDELLÍN
Julián Arroyave
jarroyave@smdigital.com.co
Carrera 42 #14 – 11 Piso 5
Edificio Castropol Plaza
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BOGOTÁ
Sebastián Posada
sposada@smdigital.com.co
Carrera 11B # 99 – 25
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MADRID
Kike Grávalos
kgravalos@smdigital.com.co
P.º de la Castellana, 200, 28046 Madrid, España
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