Aunque podríamos decir que ya son pocos los escépticos frente a la importancia del marketing digital, es importante entender algunos aspectos que le dan piso a lo que podríamos llamar la revolución digital en la cual vivimos hoy.
El mercadeo digital es tan importante hoy, porque opera en un mundo totalmente diferente al de hace 15 años. La tecnología ha cambiado todo, incluso al consumidor.
COMO ES NUESTRO MUNDO HOY
- Extremadamente rápido.
- La publicidad tradicional se ha vuelto paisaje.
- El consumidor no tiene tiempo.
- Hiperconectado.
- Las tendencias verdes cada vez se imponen más en los hábitos del consumidor.
- Existe Sobre Oferta de productos y servicios en casi todas las categorías.
- La fidelización de los clientes paso de una moda a la realidad de los negocios, pues conseguir un cliente cuesta entre 4 y 10 veces más que mantener uno existente.
- Las nuevas generaciones nacieron en el mundo digital, y sus comunicaciones son más escritas que orales.
The break up
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- Se venden más Celulares que computadores y televisores juntos.
- El mercadeo y publicidad de interrupción están desapareciendo.
- Los consumidores han tomado el poder de los medios.
- Proliferación de medios: Cientos de canales de TV, revistas, estaciones de radio, sumado a Millones de sitios web.
RESUMEN
El marketing Digital es una tendencia que entiende los cambios de comportamiento del consumidor, y actúa más bajo estrategias Pull en donde es el usuario quien jala el contenido, lo cual lo hace más efectivo, con la opción de poderlo compartir con sus círculos sociales, y complementado con potentes herramientas de medición y la posibilidad de estar al lado del consumidor las 24 horas del día.
A pesar de tener más de 100 años, esta frase todavía tiene validez en muchas tácticas de mercadeo, la buena noticia es que poco a poco con las herramientas de medición que incluye el mercadeo digital, se podrá ir despejando.
Escrito por: Andrés Sierra
Director General SM Digital – SM Group
Twitter: @sierrav
