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Tendencia: E-commerce transfronterizo y marketplaces:
El comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en una estrategia clave para las marcas que buscan expandirse a nivel global. Con un crecimiento proyectado del 108% entre 2023 y 2028, este modelo de negocio permite a empresas de todo el mundo llegar a nuevos consumidores sin necesidad de infraestructura física en cada mercado.
La fuerza de los marketplaces
Los marketplaces globales como Amazon, Alibaba, Temu y Mercado Libre están liderando la transformación del comercio digital. Estas plataformas no solo facilitan la conexión entre empresas y compradores internacionales, sino que también impulsan el crecimiento del sector:
- Para 2027, el 59% de las ventas de e-commerce provendrán de marketplaces.
- Amazon cuenta con 310 millones de usuarios activos, Alibaba con 900 millones y Temu con 160 millones, lo que demuestra el dominio de estas plataformas en el tráfico global.
- La digitalización y la bancarización han eliminado barreras de entrada, permitiendo a más consumidores comprar en línea sin restricciones.
Oportunidades para las empresas:
El e-commerce transfronterizo abre un abanico de posibilidades para las marcas que buscan expandirse globalmente. Algunas de las ventajas más relevantes incluyen:
- Realidad aumentada y virtual: Permiten a los consumidores probar productos de manera interactiva antes de la compra.
- Inteligencia artificial en inventarios: Optimiza la gestión de stock, reduciendo costos y evitando quiebres de productos.
Desafíos a superar
A pesar de sus beneficios, el comercio transfronterizo también enfrenta retos que las marcas deben gestionar estratégicamente:
- Regulaciones y aranceles: Contar con aliados logísticos especializados facilita el cumplimiento de normativas aduaneras.
- Competencia con grandes jugadores: Diferenciarse a través del servicio al cliente, branding y experiencia de compra es clave para destacar.
- Costos de envío y devoluciones: Implementar estrategias como envío gratuito a partir de cierto monto y opciones de devolución ágil mejora la confianza del consumidor.
El e-commerce transfronterizo representa una oportunidad sin precedentes para las marcas que apuestan por la digitalización, los marketplaces y estrategias adaptadas a cada mercado. Aquellas empresas que logren integrar estas tendencias estarán mejor posicionadas para competir globalmente y aprovechar el crecimiento exponencial del comercio digital.
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Escrito por:
Andres sierra
CEO de SM Digital | BlueMartech
